Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
mb661122 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
mb661122 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดูแลบัญชีและการชำระเงิน สิทธิ์ที่คุณมีในการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมภายใต้ พ.ร.บ.
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่าน Wallet ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในระบบของเราเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลนี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
PromptPay
หากคุณใช้ PromptPay ในการโอนเงิน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้นจะถูกเก็บในระบบเพื่อการยืนยันและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บผ่านเว็บไซต์และช่องทางบัญชีของ mb661122 โดยตรง มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ภายนอก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ PromptPay ถูกคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปอาจถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนที่เปิดให้แก้ไข หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการขอลบบัญชี ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการติดต่อที่คุณให้ไว้
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงในหน้าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการแก้ไขข้อมูลที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อเรื่องนโยบาย
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
-
หน้าติดต่อเรา
เข้าหน้าติดต่อเราในเว็บไซต์เพื่อดูช่องทางซัพพอร์ตทั้งหมดที่เปิดให้บริการ รวมถึงแบบฟอร์มยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการคุ้มครองข้อมูลของ mb661122
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และการเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดตามหน้าที่ของแต่ละทีม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
mb661122 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน Wallet, SCB Easy และ PromptPay ข้อมูลการใช้งานทั่วไปอาจถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
ข้อมูลของฉันถูกแชร์กับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้ด้วยตัวเอง หากต้องการแก้ไขข้อมูลอื่น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เช่น PDPA สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
เว็บไซต์ใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุว่าคำขอของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบได้ถูกต้อง